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【金融消费者权益保护教育宣传月】 提升金融服务 保障消费权益
发布时间:2023年10月11日

与现金相比,银行卡是一种安全、快捷的支付手段。目前各家商业银行和银联已经采取各种技术手段和安全措施,最大限度地努力保障持卡人的资金安全。但持卡人在使用银行卡时具备一些必要的安全意识,了解一些常见的银行卡犯罪手法,同时掌握基本的防范技能是非常重要的。

为提高公众防骗意识、识骗能力,汇聚金融力量、共创美好生活,小河为大家普及安全用卡知识相关知识,快来看看吧   

账户信息安全方面

1.银行卡只限本人使用,不得出租、出借、出售银行卡、网银U盾等账户存取工具和安全认证工具。

2.收到银行卡、密码信封时,如果信封有遭拆封或有重新粘合的痕迹,应立即联系我行,防止卡片信息泄露。

3.妥善保管银行卡签购单、对账单等单据。

4.不要将卡号告知不认识的人或回复要求提供卡号的可疑邮件及短信,也不要在公共场所使用的电脑里留下卡号信息。

二、密码安全管理方面

1.设置易于记忆但难以破译的密码,不建议设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码,以防被不法分子破译。

2.查询密码尽量不要与交易密码设置相同,不同的多重密码能够有效保障持卡人账户资金和信息的安全。

3.妥善保管密码,建议不要将银行账户和密码等信息储存在联网的计算机、手机、电子邮件、以及容易被不法分子窃取的地方。
    4.切记任何人、任何机构与任何组织无权知道持卡人本人的密码,可拒绝任何企图索取银行卡密码的要求。谨防不法分子冒充银行和公安机关工作人员骗取密码。
    5.建议不定期修改银行账户密码。

6.如果泄露了USB Key密码,应尽快办理补发或更换业务。

三、用卡安全方面

1.使用POS机刷卡时,不要让卡片离开持卡人的视线范围,留意收银员的刷卡次数;认真核对签购单上的金额是否正确,卡片是否确为本人的卡片,确认无误后方可签名,切勿签署金额空白或填写不完整的签购单;刷卡消费时若发生异常情况,要妥善保管交易单据。

2.操作自助设备时,留意插卡口是否有改装的痕迹;自助设备出现吞卡故障时,不要轻易离开,可在原地拨打客户服务热线进行求助;避免被不法分子转移注意力,掉包银行卡。

3.认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,发现此类公告应尽快向银行举报。

四、互联网支付方面

1.避免在公共场所或他人计算机上登陆和使用网上银行。

2.登录正确的网上银行网站。从银行官方网站下载安装网上银行、手机银行安全控件和客户端软件。

3.使用个人网上银行服务时,请查看安全锁的状态,使用经国家权威机构认证的网银证书;建议同时开通USB Key和短信口令功能,退出网上银行或暂时离开电脑时,一定要将USB Key拔出;开通短信口令时,务必确认接收短信的手机号码为本人手机号码。

4.不要接受任何通过邮件、短信、电话、网络等方式索要银行卡号/密码、身份证、专业版授权码、验证码以及要    求激活账号转账的行为;不要轻信手机接收到的中奖、贷款等短信、电话和非银行官方网站上的任何信息。

5.设置复杂的密码作为单独的网上银行密码。

6.上网购物时,请选择信誉好、知名度高、运营时间长的网站进行支付交易,如无意购买或只想试用,建议不要留下个人资料,防范不法网上商户盗取卡号和其他个人信息。
    7.在支付时,务必核对网址,请不要使用不明网页链接或电子邮件提供的链接进行支付,或访问银行网站,支付完成后请及时退出。

8.在连接来历不明的wifi时尽量不要使用网银、手机银行、在线支付等应用,一旦发现网络异常、弹出恶意广告或陌生链接时,应立刻断开wifi,并向专业人士求助。

9.定期查询账户余额和明细。

10.定期更新杀毒软件进行杀毒,确保电脑安全。

五、其他方面

1.建议熟记银行卡号和银行客服热线,一旦卡片失窃或有可疑情况,要尽快与银行联系。

2.保持通讯工具的畅通、有效。如果个人资料有任何更改,及时联系银行修改资料。

3.警惕银行卡短信诈骗。谨慎确认可疑手机短信,如有疑问应直接拨打银行客户服务热线进行查询,切记不要    拨打短信中的联系电话。

4.认真核对银行卡对账单,如果发现不明交易,请立即联系银行。

5.切勿轻信任何来历不明的以调额、升级卡片、赠送礼品为由的诈骗电话或短信。

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